CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
COMUNICAÇÃO 9 25,71%
INSTITUCIONAL 3 8,57%
LAI 7 20,00%
LRF 5 14,29%
MUNICIPAL 3 8,57%
SERVIÇOS 4 11,43%
TRANSPARÊNCIA 4 11,43%
Quantidade total de cartas: 35
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL 538 1,97%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 556 2,04%
CONSULTA DA LDO 495 1,81%
CONSULTA DA LOA 518 1,90%
CONSULTA DAS DESPESAS 515 1,89%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 512 1,88%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 501 1,84%
CONSULTA DAS OBRAS 514 1,88%
CONSULTA DAS RECEITA 504 1,85%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 505 1,85%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 500 1,83%
CONSULTA DE CONSELHOS 516 1,89%
CONSULTA DE CONTRATOS 545 2,00%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 468 1,71%
CONSULTA DE CREDORES 482 1,77%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 538 1,97%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 509 1,86%
CONSULTA DO PPA 502 1,84%
CONSULTA DO RGF 526 1,93%
CONSULTA DO RREO 498 1,82%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 632 2,32%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 503 1,84%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 513 1,88%
EMISSÃO DA TAXA DE TURISMO 516 1,89%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 616 2,26%
NOTÍCIAS 587 2,15%
PORTAL | CONTRIBUINTE 1120 4,10%
PORTAL | SERVIDOR 1430 5,24%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 479 1,75%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 481 1,76%
REDE SOCIAL | TWITTER 480 1,76%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 1264 4,63%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 477 1,75%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 1101 4,03%
VÍDEOS 514 1,88%
Quantidade total de cartas: 20955
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
PORTAL | CONTRIBUINTE 3
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 5
REDE SOCIAL | WHATSAPP 4
PORTAL | SERVIDOR 3
Quantidade total de cartas: 15

CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO

O compromisso de atender com eficiência e efetividade às demandas da sociedade está presente nesta Carta.

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Última modificação da carta: 31/12/1969 21:00

Gestor da Carta

RAIANE PEREIRA COSTA

Contatos da Carta

(85)33462261 Whatsapp (85)9810

Email: ouvidoria@itapaje.ce.gov.br

Endereço da Carta

AV ANTONIO PEREIRA DE MELO Nº 353

Horário da Carta

das 08:00 às 12:00 | 14:00 às 17:00

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